Koru

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Bei Koru Casino legen wir Wert darauf, dass Ihr Spielerlebnis nicht nur unterhaltsam, sondern auch sicher ist. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel mit Risiken verbunden sein kann, und wir möchten sicherstellen, dass Sie diese Risiken verstehen und Ihre Spielgewohnheiten verantwortungsbewusst gestalten.

Jugendschutz und rechtliche Rahmenbedingungen

Der Schutz von Minderjährigen hat für uns oberste Priorität. Daher ist das Spielen in unserem Casino erst ab einem Mindestalter von 18 Jahren gestattet. Diese Altersgrenze ist in der Glücksspielgesetzgebung für den deutschsprachigen Raum fest verankert und wird von uns streng eingehalten. Wir führen eine Verifizierung des Alters durch, um sicherzustellen, dass nur volljährige Spieler Zugang zu unserem Angebot haben.

Verständnis der Glücksspielrisiken

Glücksspiel kann zu einer Vielzahl von Problemen führen, wenn es nicht kontrolliert wird. Dazu gehören finanzielle Schwierigkeiten, soziale Isolation und psychische Belastungen. Es ist wichtig zu erkennen, dass Glücksspiel auf Zufall basiert und es keine Garantie für Gewinne gibt. Verluste können eintreten und sollten als Teil des Spiels betrachtet werden, ohne dass dies negative Auswirkungen auf Ihr Leben hat.

Wir möchten Sie ermutigen, sich über die potenziellen Risiken zu informieren und Strategien zu entwickeln, um Ihr Spielverhalten im Griff zu behalten. Dazu gehört auch die Nutzung unserer Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen, die wir im Folgenden erläutern.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Instrumenten, mit denen Sie Ihr Spiel kontrollieren können. Diese Werkzeuge sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben und Ihre Spielzeit im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis positiv bleibt.

  • Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten.
  • Verlustlimits: Definieren Sie einen maximalen Betrag, den Sie bereit sind zu verlieren.
  • Einsatzlimits: Kontrollieren Sie den Betrag, den Sie pro Runde oder pro Tag setzen können.
  • Abkühlungsphase: Wenn Sie eine kurze Pause benötigen, können Sie sich für einen Zeitraum von 1 Woche bis 6 Monaten vom Spielen ausschließen.
  • Selbstausschluss: Für eine längere Pause können Sie sich für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu einer dauerhaften Selbstsperrung entscheiden.

Diese Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Spielerkonto vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen Optionen vertraut zu machen und die für Sie passenden Limits festzulegen.

Unterstützung bei problematischem Spielverhalten

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, zögern Sie bitte nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir arbeiten mit verschiedenen Organisationen zusammen, die professionelle Unterstützung und Beratung anbieten.

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1 37 27 00 (kostenlos und rund um die Uhr erreichbar)
  • Websites wie check-dein-spiel.de, anonyme-spieler.org, gamcare.org.uk und gamblingtherapy.org

Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, die höchsten Standards im Bereich des verantwortungsvollen Glücksspiels einzuhalten.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bei Koru Casino

Wir bei Koru Casino legen Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Daher stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit steuern können. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Spielerkonto verfügbar und helfen Ihnen, Ihre Einsätze und Ihre Zeit im Griff zu behalten.

Spielerkonto-Limits

Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Limits festzulegen, um Ihr Spielbudget zu verwalten. Diese Limits können jederzeit angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass die Senkung eines Limits sofort wirksam wird, während die Erhöhung eine Bestätigung per E-Mail erfordert und nach Ablauf der vorherigen Limitperiode greift.

  • **Einzahlungslimits:** Legen Sie fest, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können.
  • **Verlustlimits:** Definieren Sie einen maximalen Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können.
  • **Einsatzlimits:** Setzen Sie einen Höchstbetrag für Ihre Einsätze pro Runde oder pro Tag.

Zeitliche Spielkontrolle

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit besser zu überblicken, bieten wir Funktionen zur zeitlichen Begrenzung Ihres Spiels an.

  • **Reality Checks:** Erhalten Sie regelmäßige Benachrichtigungen über Ihre Spielzeit und Ihre Gewinne/Verluste. Sie können diese Erinnerungen aktivieren und die Intervalle festlegen.
  • **Abkühlungsphase:** Wenn Sie eine kurze Pause vom Spielen benötigen, können Sie eine Abkühlungsphase von 1 Woche, 1 Monat oder 3 Monaten aktivieren. Während dieser Zeit können Sie nicht spielen, aber Ihr Konto bleibt aktiv.
  • **Selbstausschluss:** Für eine längere Pause können Sie sich für einen Zeitraum von 6 Monaten, 9 Monaten, 1 Jahr oder dauerhaft von allen Spielen ausschließen. Während des Selbstausschlusses ist kein Zugang zum Spiel möglich.

Aktivierung und Anpassung von Werkzeugen

Alle genannten Werkzeuge zur Spielkontrolle finden Sie im Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' in Ihrem Profil. Dort können Sie die gewünschten Limits festlegen oder die zeitlichen Kontrollfunktionen aktivieren. Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen Werkzeugen vertraut zu machen, um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten.

Sollten Sie Unterstützung bei der Nutzung dieser Funktionen benötigen oder weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr zur Verfügung.

Unterstützung und verantwortungsvolles Spielen bei Koru Casino

Bei Koru Casino legen wir Wert auf ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis. Dazu gehört auch die Bereitstellung von umfassenden Informationen und Hilfsangeboten, falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspielen benötigt.

Direkte Unterstützung durch Koru Casino

Unser Kundendienst steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen. Wir sind bestrebt, Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen.

  • **Live-Chat:** Erreichbar 24/7 direkt auf unserer Website für sofortige Antworten.
  • **E-Mail:** Senden Sie uns Ihre Anfragen an support@korucasino.com für eine schriftliche Bearbeitung.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Spielerkonto einsehen und anpassen.

  • **Einzahlungslimits:** Legen Sie fest, wie viel Sie maximal einzahlen möchten.
  • **Verlustlimits:** Definieren Sie einen maximalen Betrag, den Sie verlieren können.
  • **Einsatzlimits:** Beschränken Sie den Betrag pro Einsatz.
  • **Abkühlungsphasen:** Eine kurze Pause vom Spiel, die von einem Tag bis zu mehreren Monaten dauern kann.
  • **Selbstausschluss:** Eine längere Auszeit vom Spielen, die von sechs Monaten bis zu einem dauerhaften Ausschluss reichen kann.

Externe Beratungsstellen und Hilfsangebote

Neben unseren internen Möglichkeiten zur Unterstützung und zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens gibt es unabhängige Organisationen, die professionelle Hilfe anbieten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf an diese Stellen zu wenden.

  • **Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA):** Bietet Informationen und Beratung unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und rund um die Uhr erreichbar) sowie auf www.check-dein-spiel.de.
  • **Gamblers Anonymous Deutschland:** Eine Gemeinschaft von Spielern, die ihre Erfahrungen teilen und sich gegenseitig unterstützen (www.anonyme-spieler.org).
  • **GamCare:** Bietet Unterstützung und Informationen für Betroffene und deren Angehörige (www.gamcare.org.uk).
  • **Gambling Therapy:** Eine internationale Online-Beratung für Menschen, die mit Glücksspielproblemen konfrontiert sind (www.gamblingtherapy.org).

Hinweise zur Selbstbewertung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, können Sie sich folgende Fragen stellen:

  • Spielen Sie öfter oder länger, als Sie ursprünglich beabsichtigt haben?
  • Denken Sie oft über Glücksspiel nach, auch wenn Sie gerade nicht spielen?
  • Haben Sie schon einmal versucht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen?
  • Verbringt Ihr Glücksspiel so viel Zeit oder Geld, dass es Ihre Arbeit, Ihre Beziehungen oder Ihre Gesundheit beeinträchtigt?
  • Fühlen Sie sich schuldig oder bedrückt wegen Ihres Spielverhaltens?

Unterstützung für Freunde und Familie

Wenn Sie sich Sorgen um das Spielverhalten einer Person machen, ist es wichtig, offen und unterstützend zu kommunizieren. Scheuen Sie sich nicht, das Thema anzusprechen und auf Hilfsangebote hinzuweisen. Organisationen wie GamCare oder Gambling Therapy bieten auch Ratschläge für Angehörige.